„Gerai klausytis reiškia judėti“: tyrimas rodo ryšį tarp klausymosi ir emocijų

Kiekviena žmonių kultūra turi potencialą tam tikrai teigiamai emocinei patirčiai, kuri anglų kalboje apibūdinama kaip „prisilietimo“, „sujaudinimo“ arba „sušildymo“ jausmas. Kitos kalbos taip pat vartoja sąlyčio metaforas šiam jausmui apibūdinti, o tyrėjai neseniai pasiūlė terminą „Kama Muta“ – sanskrito kalbos žodį, reiškiantį „meilės prisilietimas“.

Kama Muta yra emocinis epizodas, sukeliantis fiziologinius, pažintinius ir elgesio pokyčius, tokius kaip šilumos, artumo jausmai, gumulas gerklėje ar žąsies oda, kurie padeda sustiprinti ryšius ir praturtinti patirtis.

Kama Muta reiškinį tyrinėjantys mokslininkai teigia, kad tai įvyksta, kai esame įsitraukę į kokią nors situaciją arba stebime staigų santykių suartėjimą. Tai gali nutikti įvairiose situacijose – nuo besiformuojančio romantiško jausmo iki susitikimo po ilgo išsiskyrimo ar stebėjimo, kaip kažkas aukojasi dėl kito žmogaus.

Mokslas tik pradeda suprasti šį gilų ir staigų žmonių ryšių sustiprėjimą. Dabar tyrimų komanda, kurioje yra ir Bafalo universiteto psichologas, išplėtė mūsų supratimą apie Kamos mutą, išnagrinėdama šią patirtį iš „klausymosi tyrėjų“ perspektyvos.

Pasirodo, „Kama Muta“ gali pasireikšti kokybišku klausymusi, teigia Kennethas DeMarry, psichologijos docentas, dirbantis Bafalo universiteto Menų ir mokslų kolegijoje. Atlikdami seriją tyrimų, mokslininkai nustatė, kad kokybiškas klausymasis, kuris apima dėmesio skyrimą kalbėtojui, bandymą suprasti jo patirtį ir teigiamą požiūrį į jį, gali padidinti „Kama Muta“.

„Geras klausymasis yra gebėjimas suprasti ir priimti žmogų tokį, koks jis yra, nevertinant jo patirties ar suvokimo“, – sako DeMarri.

Jis ir jo kolegos teigia, kad kai žmonės dalijasi asmenine patirtimi su žmogumi, kuris atidžiai klausosi, tai leidžia jiems dar labiau atsiverti ir daugiau papasakoti apie save.

„Klausymasis suteikia galimybę užmegzti ryšį“, – pažymi jis.

Trijuose tyrimuose autoriai pateikia įrodymų, kad kokybiškas klausymasis pokalbių metu yra susijęs su didesniu Kama Muta tiek kalbėtojų, tiek klausytojų tarpe. Rezultatai paskelbti žurnale „Emotion“.

„Šie rezultatai rodo, kaip svarbu kasdieniame gyvenime gerai išklausytis kuriant ir puoselėjant visų rūšių santykius – draugystę, romantiškus santykius, darbo santykius“, – sako DeMarry.
„Klausymasis gali sukelti teigiamus, prasmingus ir svarbius jausmus, kurie veikia ne tik tai, kaip jaučiamės tuo metu, bet ir mūsų motyvaciją stiprinti šiuos santykius.“

Penki Kama Muta aspektai

Kama Mutą veikia penki aspektai, nors tik intensyvesniais šio jausmo atvejais žmogus gali patirti juos visus:

1. Bendravimas yra artumo ar vienybės jausmas.
2. Teigiamos emocijos, tokios kaip džiaugsmas, meilė ar susižavėjimas.
3. Fiziologiniai pojūčiai, tokie kaip šiluma krūtinėje, žąsies oda, gumulas gerklėje arba ašarojimas akyse.
4. Pasiryžimas stiprinti santykius – noras imtis veiksmų ryšiui pagilinti.
5. Patirties apibūdinimas kaip „širdį šildantis“, „sujaudintas“ arba „sujaudintas“.

Kaip buvo atliktas tyrimas

Trys tyrimai, kuriuose dalyvavo 293, 513 ir 318 žmonių grupės, naudojo visų penkių aspektų skalę ir tikrino, ar Kama Muta pagerino kalbėtojų ir klausytojų klausymo kokybę.

• Pirmajame tyrime žmonių buvo paprašyta prisiminti veiksmą, dėl kurio gailėjosi, ir įsivaizduoti pokalbį su asmeniu, kuris arba gerai klausėsi, arba ne.
• Antrajame tyrime dalyvių buvo paprašyta prisiminti realius pokalbius, kuriuose buvo aptartas teigiamas įvykis, ir įvertinti klausymosi kokybę.
• Trečiajame tyrime dalyvavo realūs žmonių pokalbiai, kai vienas asmuo pasidalijo prasminga patirtimi, o kitas klausėsi; abu žmonės vertino, kiek atidžiai klausytojas žiūrėjo į pokalbį.

Visuose trijuose tyrimuose pastebėtas panašus modelis: aukšta klausymo kokybė prognozavo aukštesnius Kama Muta balus visose penkiose dimensijose (išskyrus vieną atvejį, kai kalbėtojai buvo užfiksuoti tik trijose dimensijose).

„Geras klausymasis leidžia mums pagilinti pokalbį, o tai gali lemti didesnį intymumą“, – sako DeMarry.
„Ir tai yra Kama Muta.“

Straipsnis buvo publikuotas žurnale „ Emotion“.